Condiciones Generales de Contratación (CGC) con
información al cliente
Índice
- Ámbito de aplicación
- Celebración del contrato
- Derecho de desistimiento
- Precios y condiciones de pago
- Entrega y envío
- Reserva de dominio
- Garantía legal
- Uso de cupones promocionales
- Legislación aplicable
- Jurisdicción competente
- Resolución alternativa de litigios
- Condiciones especiales de compra
1. Ámbito de aplicación
1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) de SWK Kleinbauernlogistik GmbH (en adelante, “el vendedor”) regulan todos los contratos de suministro de productos que un consumidor o
empresa (en adelante, “cliente”) celebre con el vendedor a través de su tienda online. No se aceptarán condiciones propias del cliente, salvo acuerdo expreso.
1.2 Se considera consumidor a toda persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial o profesional.
1.3 Se considera empresa a toda persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional.
2. Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de productos en la tienda online no constituyen una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
2.2 El cliente realiza una oferta vinculante al completar el proceso de compra online o mediante comunicación por correo electrónico.
2.3 El vendedor podrá aceptar la oferta en un plazo de cinco días mediante:
- Confirmación del pedido (correo electrónico o escrito)
- Envío de la mercancía
- Solicitud de pago
El contrato se perfecciona en el momento en que se produce la primera de estas acciones.
2.4 El contenido del contrato se guarda y se envía al cliente tras la compra. Si el cliente dispone de cuenta, podrá consultar sus pedidos en su área privada.
2.5 El cliente puede corregir errores antes de finalizar el pedido mediante las herramientas habituales del sistema.
2.6 El contrato puede formalizarse en distintos idiomas, según disponibilidad en la tienda.
2.7 La comunicación se realiza normalmente por correo electrónico. El cliente debe garantizar que su dirección es correcta y operativa.
3. Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores disponen de derecho de desistimiento.
3.2 Las condiciones detalladas se indican en la política de desistimiento del vendedor.
4. Precios y condiciones de pago
4.1 Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se indican por separado.
4.2 Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.
4.3 En caso de pago por transferencia bancaria anticipada, el importe será exigible inmediatamente tras la confirmación del contrato.
5. Entrega y envío
5.1 La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente dentro de las zonas disponibles.
5.2 Si la entrega falla por causas imputables al cliente, este asumirá los costes adicionales generados.
5.3
- Para empresas: el riesgo se transfiere al entregar la
mercancía al transportista. - Para consumidores: el riesgo se transfiere en el
momento de la entrega, salvo que el transporte haya sido contratado
directamente por el cliente.
5.4 No está disponible la recogida en tienda.
6. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad del vendedor hasta el pago completo del importe.
7. Garantía legal
Se aplican las disposiciones legales vigentes, con las siguientes particularidades:
7.1 Para empresas:
- El vendedor puede elegir el tipo de solución
- Garantía de 1 año en productos nuevos
- Sin garantía en productos usados
7.2 Estas limitaciones no aplican en casos de:
- Daños y perjuicios
- Ocultación fraudulenta
- Productos destinados a construcción
- Productos con elementosdigitales
7.3 Se mantienen los derechos legales adicionales.
7.4 Se recomienda al cliente informar de daños de transporte, sin que ello afecte a sus derechos.
8. Uso de cupones promocionales
8.1 Los cupones promocionales solo son válidos durante el periodo indicado.
8.2 Solo pueden ser utilizados por consumidores.
8.3 Algunos productos pueden estar excluidos.
8.4 Deben aplicarse antes de finalizar la compra.
8.5 Solo se permite un cupón por pedido.
8.6 No se reembolsa el saldo restante.
8.7 Si el importe no cubre el total, se podrá abonar la diferencia.
8.8 No se canjean por dinero.
8.9 No se reembolsan en caso de devolución.
8.10 Son transferibles, salvo uso indebido conocido por el vendedor.
9. Legislación aplicable
Se aplica la legislación de Austria, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia del consumidor.
10. Jurisdicción
Para empresas, el fuero será el domicilio del vendedor en Austria. El vendedor también podrá reclamar en el domicilio del cliente.
11. Resolución alternativa de litigios
El vendedor no está obligado a participar en procedimientos de arbitraje de consumo, aunque está dispuesto a hacerlo.
12. Condiciones especiales de compra
El cliente declara que:
- Los productos no se adquieren para consumo, sino
exclusivamente como material decorativo, de colección o investigación. - Es mayor de 18 años en el momento de la compra.
Fecha de actualización: 03/04/2026, 03:29:42
